Рынок недвижимости в последние годы динамично меняется, и профессия риелтора не остается в стороне. С развитием технологий, автоматизации процессов и изменением запросов клиентов специалистам в сфере недвижимости приходится адаптироваться к новым реалиям. Как меняется профессия риелтора? Какие навыки у экспертов рынка недвижимости являются ключевыми? Ищем ответы на эти вопросы на примере работы агентства недвижимости Est-a-Tet и комментариев руководителя отдела продаж Романа Соколова.
1. Цифровизация и автоматизация
В 2025 году технологии продолжают оказывать сильное влияние на рынок недвижимости. Онлайн-платформы, искусственный интеллект и большие данные ускоряют процесс подбора объектов, анализа цен и заключения сделок. Однако это не значит, что профессия риелтора исчезнет — наоборот, она трансформируется. Специалисту важно научиться использовать новые инструменты, чтобы оставаться конкурентоспособным и помогать клиентам ориентироваться в современных технологиях и платформах.
2. Виртуальные и дополненные технологии
Сегодня покупатели недвижимости все чаще используют виртуальные туры и 3D-визуализации объектов. Это экономит время клиентов и повышает удобство выбора. Риелторы, умеющие работать с такими инструментами, получают дополнительное преимущество.
3. Рост значимости личного бренда
В условиях высокой конкуренции клиенту важно не просто выбрать агентство недвижимости, а обратиться к конкретному специалисту, которому он доверяет. Социальные сети, блогинг и личные сайты становятся мощным инструментом продвижения. А иногда само агентство берет на себя роль такого бренда, как это реализовано в Est-a-Tet — в социальных сетях, на сайте компании каждый может задать свой вопрос и получить консультацию.
Эксперты агентства на постоянной основе дают комментарии для федеральных и региональных СМИ. Работа компании предельно прозрачна, а хорошая репутация подтверждена тысячами отзывов благодарных клиентов.
4. Юридическая грамотность и сопровождение сделок
С каждым годом требования к юридической безопасности сделок ужесточаются. Клиенты хотят минимизировать риски, поэтому риелтор должен разбираться в законодательстве, налогообложении и документации, чтобы обеспечить прозрачность процесса. В профессиональном агентстве за безопасность сделок, проверку и оформление всех документов несет ответственность юридический отдел, сотрудники которого специализируются на рынке недвижимости.
5. Психология продаж и клиентоориентированность
Рынок недвижимости — это не только цифры, но и эмоции. Клиенты покупают не просто квадратные метры, а мечту и комфорт. Умение выстраивать доверительные отношения, понимать запросы и предлагать решения — одно из главных качеств успешного риелтора. Работа с клиентом в агентстве недвижимости Est-a-Tet начинается с большого разговора о том, какие у него есть пожелания, возможности и ограничения относительно будущей квартиры или покупателя.
Выбор риелтора — важный шаг в процессе покупки или продажи недвижимости. Чтобы избежать ошибок, обратите внимание на следующие критерии:
✔ Опыт и репутация — проверяйте отзывы, портфолио сделок и стаж работы специалиста.
✔ Прозрачность работы — профессионал не требует предоплаты за услуги, предоставляет все документы и разъясняет детали сделки.
✔ Членство в профессиональных организациях — надежные риэлторы входят в профессиональные ассоциации, их работа отмечается отраслевыми премиями и прочими наградами.
✔ Грамотная коммуникация — эксперт должен быть вежливым, внимательным к запросам и оперативно отвечать на вопросы.
❌ Риелторам, которые обещают слишком низкие цены или слишком быстрые сделки — это может быть мошенничество.
❌ Посредникам без юридического оформления — отсутствие договора и официальных документов несет высокие риски.
❌ Специалистам, игнорирующим юридические аспекты — важна грамотная проверка всех документов, особенно при сделках с вторичной недвижимостью.
Ранее мы уже рассказывали о том, какие плюсы и минусы у профессии агента по недвижимости. А еще о том, сколько зарабатывают риелторы?
Роман Соколов, глава отдела продаж агентства недвижимости Est-a-Tet, делится практическими советами для тех, кто выбрал для себя профессию риелтора:
Обучение и сертификация — пройдите курсы риелторов, изучите основы продаж, маркетинга и юриспруденции. Для работы предпочтительно получить образование по направлениям: юриспруденция, экономика или архитектура и строительство. Также требуется стаж работы не менее одного года в сфере, соответствующей полученному образованию, либо опыт работы агентом по операциям с недвижимостью. Дополнительно специалист должен успешно сдать аттестационный экзамен, подтверждающий его квалификацию.
Практический опыт — начните с помощника риелтора, чтобы освоить процесс работы.
Нетворкинг — налаживайте связи с коллегами, представителями девелоперских компаний и банков, нотариусами.
Работа с клиентами — будьте внимательны к запросам, не навязывайте решения, а помогайте найти лучшее для тех, кому помогаете.
Продвижение личного бренда в интернете — создайте профиль в соцсетях, делитесь полезной информацией, ведите блог о вашей работе, но уважайте частную жизнь ваших клиентов.
Будущее профессии риелтора обещает быть динамичным и интересным. Команда Est-a-Tet на своем опыте знает, как важно осваивать классические навыки и быть в тренде новых инструментов и подходов. Добро пожаловать к нам на борт!